Prozessanalyse - Webseite der it-rm IT-Riskmanagement GmbH

Prozessanalyse

it-rm analysiert die Unternehmensprozesse auf mögliche Schwachstellen; dies mit Schwerpunkt auf IT und Schnittstelle zur IT (Mensch-Technologie).

Beispiel einer möglichen solchen Schwachstelle: Ein Unternehmen in der Schweiz bietet Produkte online über einen Webshop an. Die Produkte können in Windeseile bestellt werden, doch für das Vorbringen etwelcher Beanstandungen hat man sich schriftlich an die Stelle X.Y zu wenden. Zudem ist sich das Unternehmen unter Umständen nicht bewusst, dass der Handel mit natürlichen Personen im Ausland unter Umständen nicht Schweizerischem Recht unterstellt ist, sondern dem Land, in welchem die natürliche Person ihren Wohnsitz hat.